Frais de port et de manutention

Chez HAMAZATES, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison rapide et sans encombre afin de garantir votre satisfaction et de répondre à vos attentes. Nous nous engageons à livrer vos produits en toute sécurité et dans les délais impartis, partout au Royaume du Maroc.

Options de livraison

Livraison express :

Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrés.

Frais de livraison : Calculés en fonction du lieu de livraison et du poids de la commande.

Procédure de livraison

Les commandes sont livrées pendant les heures ouvrables (de 9h00 à 21h00).

Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison exacte et un numéro de téléphone valide afin de faciliter la livraison.

Si vous êtes dans l'impossibilité de recevoir votre commande à temps, vous pouvez reprogrammer la livraison en contactant notre service client.

Politique en cas de retard de livraison

Bien que nous nous engagions à respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (telles que des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes logistiques). En cas de retard, nous vous tiendrons pleinement informé(e) et veillerons à ce que le problème soit résolu dans les plus brefs délais.

Retours et échanges

Si vous n'êtes pas satisfait(e) du produit reçu ou si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez consulter notre Politique de retours et d'échanges pour plus d'informations sur la procédure à suivre.

Nous contacter

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter via notre page « Nous contacter ».

Merci d'avoir choisi HAMAZATES. Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible !